Termos de serviço

Loja das Bolsas

Última atualização: 08/12/2025

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1. Quem somos

Este site é operado por:

  • Nome empresarial: Loja das Bolsas

  • CNPJ: 17.277.139/0001-80

  • Endereço: Rua Francisco Vieira Passos, 90, Muquiçaba, Guarapari/ES – CEP 29215-440

  • E-mail: lojadasbolsas2025@gmail.com

  • WhatsApp: (27) 99743-9137

2. Uso do site

  • Você se compromete a usar o site apenas para fins legais, para consultar produtos e realizar compras.

  • É proibido tentar burlar o sistema, copiar conteúdos sem autorização ou usar o site para qualquer atividade que cause prejuízo à Loja das Bolsas ou a outros usuários.

3. Cadastro e dados do cliente

  • Para comprar, você precisa informar dados verdadeiros e completos (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail).

  • Você é responsável por manter essas informações atualizadas.

  • O uso dos seus dados pessoais segue o que está descrito na nossa Política de Privacidade.

4. Produtos, preços e estoque

  • Trabalhamos apenas com produtos novos.

  • As informações de preço, medidas, materiais e características são apresentadas na página de cada produto.

  • As fotos são da peça real, mas podem haver pequenas diferenças de cor por causa da tela do celular/computador.

  • Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de erro ou falta de estoque após o pedido, entraremos em contato para:

    • troca por outro produto,

    • vale-compra, ou

    • cancelamento com devolução do valor pago.

5. Pagamento

  • Aceitamos os meios de pagamento exibidos no site (cartão, PIX e demais opções disponíveis na plataforma).

  • O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento pelo intermediador financeiro.

  • Em caso de suspeita de fraude ou dados inconsistentes, o pedido poderá ser cancelado.

6. Entrega

  • O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente conforme o endereço informado e mostrados antes da finalização da compra.

  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • É responsabilidade do cliente informar um endereço correto e garantir alguém para receber o pedido.

  • Se o pedido retornar por endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.

Mais detalhes estão na nossa Política de Frete.

7. Trocas, devoluções e arrependimento

  • Para compras pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento).

  • Além disso, seguimos nossa Política de Troca e Devolução, que detalha prazos, condições e produtos que não podem ser devolvidos (como peças brancas, personalizadas, chapéus e viseiras).

  • Em geral, o produto deve estar sem uso, com etiquetas, na embalagem original e com nota fiscal.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail lojadasbolsas2025@gmail.com ou WhatsApp (27) 99743-9137.

8. Responsabilidade

  • Ao receber o pedido, confira o produto o quanto antes.

  • Se houver defeito aparente, produto errado ou avaria no transporte, fale com a gente enviando, se possível, fotos do produto e da embalagem.

  • A Loja das Bolsas não se responsabiliza por danos causados por mau uso, quedas, atrito, contato com água, produtos químicos ou outras situações externas ao uso normal do produto.

9. Propriedade intelectual

  • Textos, fotos, logotipo, artes e layout do site são de uso exclusivo da Loja das Bolsas ou de parceiros autorizados.

  • Não é permitido copiar, reproduzir ou usar nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.

10. Privacidade

  • Seus dados são tratados com cuidado e usados para processar pedidos, prestar suporte e melhorar sua experiência de compra.

  • Detalhes completos estão na nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé do site.

11. Alterações destes Termos

  • Podemos atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.

  • A versão válida será sempre a que estiver publicada aqui, com a data de “Última atualização”.

  • Ao continuar usando o site após mudanças, você concorda com a nova versão dos Termos.

12. Foro

  • Em caso de qualquer conflito relacionado a estes Termos, aplica-se a legislação brasileira e fica eleito o foro da Comarca de Guarapari/ES, salvo se a lei garantir outro foro ao consumidor.